2019-12-24 17:11:50 阅读:3540
摘要:90后更加相信自己单单几句广告、名人代言很难打动他们,他们更相信自己搜索到的信息,自己寻找到的信息。相对于价格来说,90后更在意自己的体验一件商品不管他多便宜,如果不能让我爽,我也不会购买。90后不愿意亏待自己一次旅游对于60、70后来说或者是为了庆祝,或者是为了奖励自己的努力付出,但90后不这么想,对于他们来说,可能只是因为世界很大想出去走走。

爱博国际怎么样 90后买东西和“老人”们有什么不一样?

爱博国际怎么样,近两年门店生意大萧条,让实体店很难受,运营者们开始探讨如何对门店转型升级,以应对日益严峻的市场环境。

业内常见的转型升级基本都是立足门店、缺哪补哪:门头旧了换门头,装修老套了重新装修,服务不行加强培训,管理不行上软件上系统,没电商就成立个电商部,没技术就请人帮我们做,模式落后了就改模式……

但折腾一通下来,大多数并没有达到理想的效果,甚至因为转型升级付出的代价太大而进入了困境,经营状况还不如升级之前。

为什么?

因为我们都没有认真地去研究:我们的客户发生了什么变化?

目前80后、90后已陆续加入主力消费人群,但除了知道他们与60后、70后相比更年轻,了解的不多也不深入,很难区分60后、70后和80、90后在消费观念上究竟有什么区别,我们的升级转型方案中没有考虑到代表着未来消费趋势的90后人群。

那么90后的消费者发生了什么变化?和以前的消费者相比,他们有哪些不一样?

90后更加相信自己

单单几句广告、名人代言很难打动他们,他们更相信自己搜索到的信息,自己寻找到的信息。更加相信自己的直觉、感受、体验,不再相信广告、推销。

90后更愿意为美好的事物付费

花几十元成为会员只是为了去掉视频上1分钟的广告,60、70后是很难理解的,但对于90后来说却是一件再平常不过的事情,因为他们不想在集中精力看视频时让广告打扰他的心情。

相对于价格来说,90后更在意自己的体验

一件商品不管他多便宜,如果不能让我爽,我也不会购买。不要给我说打折呀、促销呀,不用给我卖力地推荐。我感觉喜欢了自然会买,我感觉爽了自然会付费,你老给我叨叨我很烦,这就是90后。

90后不愿意亏待自己

一次旅游对于60、70后来说或者是为了庆祝,或者是为了奖励自己的努力付出,但90后不这么想,对于他们来说,可能只是因为世界很大想出去走走。同理,买回一个昂贵的包包,理由可能就是单纯的喜欢。因为从小物质生活多数比较宽裕,90后更容易聆听到自己内心的感受。

90后的这些特质和60、70后的消费者有着本质的区别,所以门店的转型升级不是缺哪补哪,把弓做强把箭磨快那么简单,他需要迎合客户的变化来做出调整,有时甚至需要打破你几十年建立起来的生意经验。

记住:弓箭再厉害,也打不下飞机来,当客户发生质的变化时,我们的武器也需要更新换代,我们的思维更需要与时俱进,否则抓不住要点的更新换代只会让你徒劳无功。

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